Lundi 9 février 2009 1 09 /02 /Fév /2009 08:33
Yoolink m'ayant proposé de tester leur nouveau produit, actuellement encore en beta (plus pour longtemps), voici donc un tour de cette solution Française de "social bookmarking" prévue pour être utilisée dans un contexte restreint : un groupe, une société.

A propos de YoolinkPro (par Yoolink) :

- YoolinkPro est un service 2.0 de veille collaborative pour l'entreprise permettant d'enregistrer, de partager et de découvrir les contenus qui comptent au sein de son entreprise (ndlr : essentiellement via des liens web)
- Le service s'adresse aux entreprises ou organisation de 10 à 200 personnes.
- Le service a ouvert en béta le 21 octobre 2008 à l'occasion de la Web 2.0 Expo à Berlin.
- 400 entreprises sont en Béta Test dont des PME, des départements Veille et/ou Innovation de grands groupes et des collectivités locales.
- Le service va ouvrir en version définitive d'ici quelques semaines
(ndlr : ie en mars ?) avec 4 offres de 29€/mois/entreprise à 129€/mois/entreprise
- A cette occasion Yoolink propose d'ailleurs une offre spéciale aux lecteurs de Blog technophiles. Nous pouvons vous donner 10 comptes "Classic" (Archivage des données en ligne, 5Go de stockage, jusqu'à 200 utilisateurs) avec 30 jours gratuits. Au terme des 30 jours, le service est facturé 35€ par mois et par entreprise pendant 1 an au lieu de 79€. Il s'agit d'une offre sans engagement et les utilisateurs peuvent la résilier à tout moment.

- Yoolink édite par ailleurs aussi un service Grand Public, Yoolink.fr. A mi chemin entre le social bookmarking et les réseaux sociaux, Yoolink.fr permet aux internautes de partager de découvrir les meilleurs contenus du web : ceux qui ont été sélectionné pour eux par les gens qu'ils connaissent.

Vous pouvez trouver plus d'informations et des copies d'écran sur www.yoolinkpro.com ou sur www.yoolink.fr/blog/



Après cette petite présentation par l'éditeur, voyons un peu ce que nous propose Yoolink Pro (beta) :

Lancement & installation

Lorsque vous accédez à la solution pour la première fois, une introduction de trois minutes sous forme de vidéo s'affiche à l'écran, pour vous présenter rapidement le fonctionnement du service. Plutôt une bonne idée je trouve, même si une version française pourrait être utile.

Yoolink Pro vous propose ensuite d'installer un plugin, qui fera apparaître un bouton dans votre navigateur. Ce bouton vous permettra :
- soit d'enregistrer une page internet dans Yoolink
- soit d'accéder directement à l'espace de votre entreprise dans la solution
- soit d'accéder à votre espace personnel


Comme Delicious, Yoolink vous offre en prime la possibilité de sauvegarder un lien via un simple clic droit (dans FireFox uniquement), ce qui est extrêmement pratique :



Premier contact

Yoolink, comme de nombreuses autres solutions "modernes", vous propose un tableau de bord en guide de page d'accueil, qui liste en centre de page les derniers évènements : liens qu'un collègue a partagés avec vous, changement d'état, messages que vous avez reçus, les derniers documents (ie liens) que vous avez enregistrés...

La liste de vos favoris est proposée dans la barre de droite, de même que le nuage de tous les tags enregistrés par les utilisateurs de la communauté.



En dessous de l'en-tête noire, vous trouverez :
- au gauche, le lien vers la page d'accueil générale dédiée à l'organisation (ici "Tecoman")
- à droite, "My Yoolink" : les pages qui ME concernent :


- Si vous consultez la page d'un utilisateur spécifique, son nom apparaît à gauche, et vous obtenez toutes les informations le concernant :


Paramétrages

Une interface d'administration est directement proposée (via un lien "Administrateur") en haut à gauche de l'interface, vous permettant de modifier :
- les paramètres de votre organisation (nom, adresse, email, téléphone, logo,...)
- les utilisateurs de l'espace collaboratif, avec les moyens de les contacter et de les inviter



A noter : l'Interface de reporting d'anomalie / suggestion qui peut s'ouvrir en haut de l'écran ! :



Création de contenu :

Le contenu est essentiellement constitué de liens web (URL), de messages échangés au travers de la solution.  Pour enregistrer des liens dans Yoolink, il y a deux options :
- Il est possible d'importer les favoris en provenance de Delicious ou Blogmarks, ce qui permet d'alimenter la base partagée avec un existant "personnel" (ce qui peut-être intéressant pour initialiser l'outil)
- des liens peuvent aussi être ajoutés manuellement, soit via Yoolink, soit via le plugin installé dans le navigateur.

L'utilisation du plugin vous affiche les écrans suivants :




Le partage de ces liens est à définir personne par personne parmi les membres de la communauté (il est curieux d'ailleurs que l'auteur ne soit pas coché par défaut, ou alors carrément masqué), ou en définissant les emails de personnes extérieures. Un message peut être ajouté. En cela, le mécanisme me rappelle beaucoup celui de Google Apps.



Une fois le contenu saisi (ou importé), il apparaît en liste. Des outils sont alors utilisables, pour :

- Partager le contenu
- Etendre ou condenser la barre d'outils
- "Epingler" le contenu dans une liste de favoris
- Modifier
- Supprimer (pour moi seulement)
- Supprimer pour toute l'organisation



Comme dans MSN, gTalk, Facebook et autres, il vous sera possible d'indiquer vos pensées ou humeur du moment via une zone de texte de 200 caractères. La maison va d'ailleurs assez loin dans ce domaine, car cette information est publiée directement sur le tableau de bord (voir écran d'accueil plus haut), informant ainsi clairement tous les utilisateurs ! Une manière d'intégrer du micro-blogging dans l'interface ?



Recherche de contenu

La recherche de contenu passe par deux chemins principaux :
- le moteur de recherche (en haut à droite). Ce moteur est intéressant car il permet de chercher sur les tags, ce qui est démontré par l'autocomplétion lors de la saisie d'un mot :


- le nuage de tags. Il peut s'agit du nuage global de l'organisation, ou du nuage privé de l'un des utilisateurs (ce qui ne ramène que les documents enregistrés par la personne) :



Ergonomie

L'interface est plutôt agréable à utiliser, et globalement simple, même si certains détails d'ergonomie restent à affiner, je pense.

De bonnes idées :

- Les options qui s'affichent sur chaque ligne au survol de la souris, avec la possibilité de compacter / étendre cette palette d'outils. Cependant, cette mécanique implique qu'il ne peut y avoir de traitement par lot.


Quelques opportunités d'évolutions ?

- les "+" en début de ligne ne sont pas cliquables (alors que ce symbole est souvent signe qu'il y a une action possible). S'il s'agit d'un simple élément de design, peut-être serait ce idée de mettre un picto plus neutre, en supposant qu'il n'y en a pas déjà assez.


- Les tags affichés sous le résumé des documents en liste ne ressortent peut-être pas assez nettement.


En conclusion

J'ai aimé :
- le nuage de tags
- l'import automatique de mes liens Delicious
- la capacité à injecter du contenu via email, depuis un PDA
- le module "accès rapide" pour retrouver un document "favori"
- la possibilité d'accéder au contenu enregistré par chaque membre de Yoolink
- le système de partage de liens
- les interactions possibles dans la solution, entre les utilisateurs référencés (message, micro-blogging, partage)

J'aurai aimé :
- Pourvoir faire des recherches à plusieurs niveaux avec les tags, et pas seulement à un niveau, car cela limite la puissance de la recherche. Certes, Technorati ou FlickR n'offrent pas mieux, mais cela me semble un peu court si le fond documentaire est important.

- Pourvoir choisir d'afficher le "détail" (résumé + tags) de chaque lien dans la liste, par défaut, plutôt que manuellement un par un.
- Pouvoir partager un lien à un groupe, pas seulement individu par individu (mais il semble que c'est prévu)
- Pouvoir partager un contenu avec tout le monde d'un clic
- Pouvoir obtenir un flux RSS selon un tag donné
- Pouvoir ajouter du contenu quand je suis dans My Yoolink
- Pourvoir accéder au contenu des autres quand je suis dans My Yoolink
- Un design peut-être un peu plus "compact" : certaines fenêtres prennent parfois beaucoup de place
- Pouvoir ajouter/supprimer des tags sur un lien, ce qui ne semble pas possible une fois le lien sauvé, qu'il s'agisse de mes liens, ou des liens des autres.
- Pouvoir administrer les tags (renommer, fusionner, supprimer), qu'il s'agisse des miens, ou de ceux du groupe afin de les harmoniser (en cas de dérive)
- Un petit compteur du nombre de tags, au dessus du nuage


Une alternative à Digg ou Delicious ?

Les solutions phares de Social Bookmarking sont, sauf erreur de ma part, encore très orientées grand public. Yoolink Pro est dédié aux entités restreintes (à minima en raison des limites de l'interface), puisqu'il permet de restreindre l'accès à un groupe d'individus, là où Delicous ne propose que deux modes : public ou restreint au seul auteur.

C'est probablement là que le modèle de Yoolink se distingue des offres grand public, et que la solution pourra intéresser des entreprises.

Certes, la solution est encore très jeune, et il lui manque encore la puissance fonctionnelle de solutions plus matures, mais les concepteurs sont réactifs et ne tarderont probablement pas à combler au moins une partie de leurs lacunes.

Reste à vérifier si les organisations oseront ainsi partager leurs liens sur une plate-forme externe dont la pérennité reste à établir, en raison de l'information stratégique que l'analyse de ces liens peut donner à une tierce partie.
Parions que des entités non stratégiques pourront se laisser tenter, à titre expérimental pour commencer, en raison du budget très modeste impliqué.

Par Fabrice Poiraud-Lambert

Lire aussi ;

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[Test] Delicious.com : c'est tellement bon...!
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Par Tecoman - Publié dans : Outils
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