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[Test] Personall : une solution (française) de Wiki-Portail web personnalisable

24 Novembre 2008 , Rédigé par Tecoman Publié dans #Intranet 2.0

Personall est une startup française qui tente de s'imposer sur le marché des portails dynamiques personnalisables. Comme ils ont bien voulu me donner un accès à leur plate-forme de démo en version 2.0 pour que je joue un peu avec (je les en remercie au passage), voici un test rapide de la solution.

Plus qu'un simple portail

Personall pourrait être décrit comme le résultat du mariage d'un agrégateur de flux RSS (type iGoogle), d'une solution de création de portail personnalisable à base de widgets et d'un Wiki.


Personall se veut une alternative possible à Netvibes, sachant que la solution offre des possibilités "2.0" très variées qui s'écartent largement de la notion d'agrégateur de flux :
- Un réseau social est intégré
- On peut afficher des flux RSS, mais aussi des vidéo, des contenus, des gadgets Googles (incluant Googles Docs) mais aussi des widgets d'autres éditeurs, etc...
- On peut saisir du contenu soit-même




On sent que les concepteurs ont bien creusé les concepts du Web 2.0, et qu'ils ont réutilisé quelques best practices :

- Les tags sont omni-présents, qu'il s'agisse du contenu ou des profils

- Les contenus sont commentables, avec un éditeur de texte riche
- Les contenus peuvent être notés par chaque lecteur, ce qui permet de donner une indication de l'utilité ou de l'intérêt de chaque document aux auteurs ou aux autres lecteurs.


Un portail entièrement paramétrable, mais administrable

Lorsque l'utilisateur commence avec le portail Personall, il peut ajouter tous les widgets et les onglets qu'il souhaite à son espace.

Cependant, si l'utilisateur lambda peut avoir la main sur de nombreux éléments du portail, d'autres peuvent être imposés par les administrateurs : impossible donc à l'utilisateur de supprimer tel onglet ou tel widget, ou de le déplacer. Ceci permettra de garantir un minimum d'homogénéité dans le contenu des pages d'un utilisateur à l'autre (ce qui sera particulièrement important dans un contexte d'intranet), et la visibilité des informations jugées critiques.

Une gestion fine des droits

Il est possible de gérer finement les droits d'accès à chaque contenu, via une palette d'options :


Les libellés ne sont peut-être pas très faciles à comprendre pour l'auteur qui n'est pas habitué. Au passage, la notion de "tags" dans la gestion des droits provient du fait que l'on peut créer des communautés d'utilisateurs via l'apposition de tags réservés par l'administrateur, et que ces tags utilisateurs sont alors matchés avec les tags apposés sur le document : seuls les utilisateurs appartenant à la communauté XXX peuvent donc voir les documents tagués XXX.


Des tarifs et une communication transparente !

C'est assez rare pour être noté, voici une solution dont le coût d'implémentation est public et détaillé ! Ainsi, un article de 01Net nous en donne le détail :
- 10 K€ pour une période de test sans limitation de 4 mois pour une grande entreprise, 2.5 K€ pour une TPE
- Licence annuelle : 5 K€ + 10 € par utilisateur pour la mise en oeuvre ensuite.

- Package d'intégration standard : 5 K€

- Package d'intégration spécifique : 7 K€ (ce qui inclut l'intégration LDAP / SSO)


Auchan semble intéressé pour 2000 de ses collaborateurs.



En synthèse, j'ai aimé (en vrac) :

- la logique poussée de gestion des tags, puisque tout est tagué, qu'il s'agisse du contenu, des utilisateurs, des groupes d'utilisateurs, etc... ce qui permet de créer des relations entre tout cela et en particulier de gérer des droits finement.

- la simplicité de la configuration des pages

- la capacité à s'abonner au contenu créé dans Personall par des individus, des groupes d'individus (désignés par des tags) ou des tags de contenu

- les indicateurs de consultation et de commentaires sous les contenus
- la notation du contenu

- le choix de gadgets Google et autres widgets proposés et la simplicité de leur intégration

- la possibilité de créer plusieurs pages grâce à des onglets

- la possibilité d'internaliser la solution si besoin



Il m'a manqué (en vrac) :
- une solution simple pour ajouter une image dans le contenu texte (mais il semble qu'une solution soit prévue)
- un peu d'ergonomie dans certains écrans (wording améliorable, info bulles manquantes, auto-completion de tags manquante à certains endroits, ...)

- un nuage de Tags documentaire : on gère des tags mais les contenus n'apparaissent pas sous cette forme. J'ai compris qu'une prochaine version ajoutera un nuage de tags avancé qui permettra de mettre les tags en relation les uns avec les autres (ce qui sera innovant).

- quelques fonctionnalités dans l'éditeur de contenu web (création de tableau, taille et couleur du texte,...)

- la possibilité de restreindre un flux RSS aux titres des articles, lorsque le site publie un flux RSS complet

- de pouvoir ajouter des tags sur le profil d'un autre utilisateur

- une exploitation plus poussée du "réseau social" interne, par exemple sur la page d'accueil. Je n'ai pas très bien compris l'avantage d'utiliser cette fonctionnalité dans le contexte Personall.

- la possibilité de gérer les versions du contenu saisi, ce qui permet d'éviter une gestion de droits trop stricte et pénalisante puisque l'auteur peut toujours revenir aux versions antérieures.



En conclusion : Une solution jeune mais prometteuse

La solution fonctionne globalement bien, avec parfois encore quelques lacunes et petits dysfonctionnements sans gravité, qui ont peut-être été déjà corrigés dans les versions supérieures à celle de la plate-forme de démo que j'ai testée.


Personall se trouve sur le même terrain que la suite Google Entreprise (incluant Googles Sites, Googles Docs, iGoogle, etc...), ce qui ouvre le champ concurrentiel pour les entreprises intéressées, mais n'est clairement pas un défi simple à relever ! Là où Personall a des arguments à jouer, c'est à mon sens :

- sur le fait qu'ils sont français, ce qui pourra être important pour certaines sociétés, pour des raisons de concurrence internationale

- leur solution est intégrable dans le SI des organisations

- ils ont une taille et une philosophie qui leur permettra d'apporter des évolutions spécifiques plus rapidement que celle de la Road Map de Google



Par Fabrice Poiraud-Lambert

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Nolwenn de Personall 27/11/2008 14:51

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour cet article qui présente de manière claire notre solution.
Pour ce qu'il vous a manqué, j'ai le plaisir de vous annoncer que la prochaine version de Knowledge Networks devrait répondre à un grand nombre de vos attentes.

En effet, certains manques sont d'ores et déjà résolus dans la version que nous avons (comme par exemple l'autocomplétion ou autoremplissage). En ce qui concerne la prochaine version, on devrait y voir apparaître des éléments tels que la folksonomie, l'insertion aisée d'images etc.

Mais de nombreuses autres améliorations sont également prévues dans la road map !

Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions sur notre site http://www.personall.fr/fr/?pagename=a-propos-contact

Vladimir, ce sera avec plaisir que nous discuterons avec vous de notre solution.

Bien à vous, cordialement.

Nolwenn

Fabrice 26/11/2008 19:54

@Vladimir : Merci pour ce retour d'expérience. Je vais quand même jeter un oeil sur les deux solutions mentionnées par Frédérick, ne serait-ce que pour ne pas mourrir idiot :-)

Vladimir 26/11/2008 17:35

Bonjour, j'ai eu la chance de tester les deux solutions nommees par frederick. Sans pour autant connaitre la solution de personall. Si les prix indiques sur leur site sont correct, il me semble qu'ils permettent a moindre cout de tester leur solution. Pour tester liferay, j'ai debourse 10k de service. Tout ca pour me rendre compte de la complexite de cette solution. Quant a l'autre solution open-source je n'ai pas ete convaincu. De plus l'integration avec mon SI me semble impossible. Je vais probablement contacter personnal pour les evaluer. Merci pour ce post clair. Cordialement, Vladimir

Frederick 26/11/2008 09:18

Bonjour,

Je ne vois pas à la lecture de ce billet ce qu'apporte cette solution par rapport à des solutions open source déjà existantes telles que Liferay (http://www.liferay.com) et Portaneo (http://www.portaneo.com) ? Peut être pourriez-vous m'éclairer la dessus ?
Merci