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Ideastorm : le site "boite à idée" en ligne de Dell

18 Août 2008 , Rédigé par Fabrice Poiraud-Lambert Publié dans #Mgt - Grands principes

Nous avions déjà exploré ici les sites "boite à idées" utilisés par Sogeti, la RATP, IBM, Starbucks Café, etc...

En voici un autre, celui de DELL (
www.ideastorm.com), qui brille par le nombre de participations après avoir été lancé mi février 2007 :

"The Dell Community has contributed: 9745 ideas | promoted 665951 times | 75859 comments"



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Sab 18/08/2008 22:22

Je ne sais pas pourquoi mais j'ai toujours le sentiment que ce sont des cercueils ces boites à idées. Juste nous donner la fausse impression que notre avis compte ...

Fabrice Poiraud-Lambert 01/09/2008 21:02


Hum... je partage le sentiment lorsqu'il s'agissait de boites en carton avec du papier dedans, mais avec ces nouvelles boites web, l'intérêt est tout autre :
- la transparence du processus global est beaucoup plus importante
- la capacité de chacun à enrichir les idées des autres est très motivante
- la communauté sélectionne elle-même les meilleures idées : même pas besoin de faire de coûteuses études de marché !
- le suivi et la mise en place des solutions est normalement tracée et transparente elle aussi si l'instigateur de la solution souhaite que la communauté continue à investir du temps pour donner de
bonnes idées (gratuitement !).
Avec les difficultés économiques actuelles, les organisations sont forcées à l'innovation, et l'innovation est à 75% en dehors des départements R&D ! L'avis des collaborateurs ou des clients
est donc vital.